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Como agilizar seu atendimento

Explique o objetivoInforme logo no início se deseja comprar, consultar um pedido, resolver uma ocorrência ou obter orientação técnica.

Informe o produtoQuando possível, envie o código, nome, marca ou link do item para evitar dúvidas sobre modelos e variações.

Tenha o pedido em mãosPara assuntos de pós-venda, informe o número do pedido ou os dados utilizados na compra.

Use o SAC para protocolosSolicitações que precisam de análise, documentos ou acompanhamento formal devem ser registradas no SAC.

Outros canais de atendimento

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